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李強強調以繡花般細心耐心卓越心使上海更有溫度更富魅力更具吸引力
(台中通馬桶 2018年2月1日 )
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細節決定成敗，城市服務管理必須在細微處見功夫、見質量、見情懷。城市管理者既要主動改進工作，也要積極問需於民、問計於民，結合大調研活動，調動全社會的積極性
耐心
城市管理精細化工作不可能一蹴而就，有的需要從轉變理念開始，從規劃、建設等前端環節入手，有的需要改變管理者 手勢 和市民習慣，關鍵在於持之以恒，緊盯不放，久久為功
卓越心
追求卓越就是要自我加壓、自我超越，有問題意識，善於自我 找茬 。追求卓越就是要有高標準引領，要向國際知名標桿城市的管理標準看齊甚至超越，形成自己的標準體系
用好一根針
城市管理要有實招、妙招，要發揮好傳統優勢，強化基礎手法，加強依法管理；也要與時俱進，突出創新取勝，加快建設 城市大腦 。要善於借力，發揮多主體作用，用好市場化機制
1月31日下午，市委、市政府召開加強城市管理精細化工作推進大會。市委書記李強強調，當前上海發展已經進入新的階段，要面向全球、面向未來建設 五個中心 、卓越的全球城市和具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市，必須認真貫徹習近平總書記關於城市工作的重要指示精神，把提高城市管理精細化水平作為推動高質量發展的重要舉措、創造高品質生活的必然要求，以繡花般的細心、耐心和卓越心，使上海這座城市更有溫度、更富魅力、更具吸引力。
會上，市委副社區公寓大廈抽肥書記、市長應勇就加強城市管理精細化工作作出部署。市委副書記尹弘主持會議。市領導翁祖亮、諸葛宇傑、肖貴玉、李逸平出席。副市長時光輝通報《關於加強本市城市管理精細化工作的實施意見》三年行動計劃（2018 2020年）要點。
李強回顧改革開放以來上海城市工作重心的變化演進後指出，進入新的發展階段，上海要按照習近平總書記的殷切囑托，不斷增強城市吸引力、創造力、競爭力，必須更加重視城市管理軟環境，把提高城市管理精細化水平放在更加突出的位置，像重視城市建設一樣重視現階段的城市管理，用當年搞城市建設的勁頭來抓好精細化管理。多年來上海城市管理卓有成效，但對標最高標準最好水平、對照群眾美好生活需要還有不足和差距，必須抓住關鍵細節和細微之處，把問題一個一個解決好，讓市民生活更有品質。
李強指出，提高城市管理精細化水平，必須下繡花功夫， 繡 出城市管理精細化的品牌。要有繡花般的細心。細節決定成敗，城市服務管理必須在細微處見功夫、見質量、見情懷，這遠比多造幾棟樓來得重要。有不少細節容易司空見慣、習以為常，甚至不在視野范圍，但又往往和市民日常生活息息相關。城市管理者既要主動改進工作，也要積極問需於民、問計於民，結合大調研活動，調動全社會的積極性。要有繡花般的耐心。城市管理精細化工作不可能一蹴而就，有的需要從轉變理念開始，從規劃、建設等前端環節入手，有的需要改變管理者 手勢 和市民習慣，關鍵在於持之以恒，緊盯不放，久久為功。同時也要增強緊迫感，三年行動計劃確定的目標任務必須按節點完成，市民反映強烈、矛盾突出的工作要抓緊解決，讓群眾看到實效。要有繡花般的卓越心。追求卓越就是要自我加壓、自我超越，有問題意識，善於自我 找茬 ，不斷發現問題、解決問題，要不滿足於現狀，做事精益求精。追求卓越就是要有高標準引領，要向國際知名標桿城市的管理標準看齊甚至超越，形成自己的標準體系，引領城市管理精細化水平不斷提高。要像繡花般用好一根針。繡花要得手綿巧，方寸乾坤看針法。城市管理要有實招、妙招，多策並舉綜合治理，要發揮好傳統優勢，強化基礎手法，加強依法管理；也要與時俱進，突出創新取勝，運用大數據、雲計算、人工智能等先進技術，努力把 神經元系統 全覆蓋，加快建設 城市大腦 ，打破數據壁壘，實現各種問題、風險的及時智能化處置。要善於借力，發揮多主體作用，用好市場化機制。
李強強調，要加強組織領導，全市一盤棋，統一思想、下大決心、花大力氣，紮實推進，為城市管理精細化提供有力保障。各區、各街鎮以及相關部門的主要領導要把城市管理放在突出位置，走出去、沉下去，發現問題、提煉經驗。各級黨政 一把手 要切實擔負起第一責任人職責，加強政策研究，加強溝通協調。相關職能部門要跨前一步，相互配合。要督促社會主體履行責任，調動好群眾積極性，實現共管共享。要全力打造一支高素質、懂技術、有眼光的人才隊伍和行傢裡手，全市上下齊心努力，共同創造更美好的城市、更美好的生活。
應勇指出，加強城市精細化管理，必須綜合運用法治化、社會化、智能化、標準化手段，努力實現全覆蓋、全過程、全天候，讓城市更有序、更安全、更幹凈。要提升法治化水平，加強綜合執法與行業管理、多個執法部門之間、市區和街鎮的有機銜接。要加強社會化協同管理，持續抓好 1+6 文件推進落實，繼續給基層減負增能，推進基本管理單元建設，夯實街鎮網格化管理平臺，完善群眾廣泛參與機制。要提高智能化應用能力，結合 互聯網+政務服務 、智慧城市建設，做到信息共享、實時感知、智能管理，政務一網通辦。要充分發揮標準化的引領作用，加快建立健全城市管理標準體系，用精細標準推動精細管理。全覆蓋、全過程、全天候，就是要消除管理的空白點，解決規劃、建設、管理脫節問題，努力把精細化的要求體現在時時刻刻。
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